Questions fréquentes

Le montage

Combien de temps faut-il vraiment pour monter une arche de ballons ?
Bien moins que ce que tu imagines. Le kit arrive prêt à monter : structure, ballons triés par taille et par couleur, housse, pompe et notice illustrée. Tu n'as ni calcul à faire, ni décision à prendre — juste à suivre les étapes, sans outil et sans expérience. Tu peux monter ton arche la veille de ta fête, tranquillement, ou le matin même.

Faut-il une pompe pour gonfler les ballons ?
Oui, et elle est incluse dans le kit. Gonfler à la bouche une arche complète, c'est long et le rendu est irrégulier : les ballons n'ont pas tous le même diamètre et la guirlande perd son équilibre. La pompe fournie te donne des ballons calibrés, ce qui change tout sur le résultat final.

Je n'ai jamais fait de déco, c'est vraiment faisable ?
Oui, et c'est exactement pour ça que le kit existe. Les proportions, les tailles et les quantités de ballons sont déjà calculées : tu n'as aucune décision technique à prendre pendant le montage. La notice illustrée détaille chaque étape, de l'assemblage de la structure à la pose des derniers petits ballons. Aucun matériel supplémentaire n'est nécessaire, aucune expérience non plus.

Le kit

Combien de ballons contient un kit ?
La formule Standard contient 160 ballons, répartis en trois tailles : 8 de 45 cm, 100 de 25 cm et 52 de 12 cm. La formule Premium en contient 232, plus 4 ballons transparents. Le mélange des diamètres est ce qui donne l'effet de cascade et le rendu professionnel — c'est un dosage précis, pensé pour que la guirlande reste équilibrée du haut vers le bas. Certains kits varient légèrement : le détail exact figure sur chaque fiche produit.

Quelle taille fait l'arche une fois montée ?
La formule Standard comprend une arche métallique de 1m80. La formule Premium en comprend deux, une de 2m20 et une de 1m80, pour composer une double arche. Elles s'installent contre un mur, derrière une table de buffet ou en coin photo, et tiennent dans une pièce à hauteur de plafond standard.

Combien de temps l'arche tient-elle une fois gonflée ?
En intérieur, à l'abri des courants d'air, du soleil direct et des variations de température, ton arche tient jusqu'à trois jours. De quoi la monter la veille et aborder le jour J sereinement. En extérieur ou en plein soleil, compte nettement moins : les ballons se dilatent à la chaleur et se détendent au froid.

Commande et livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Ta commande part sous 5 jours ouvrés. Avec une personnalisation, compte 7 à 10 jours ouvrés — le temps de la fabriquer correctement. À cela s'ajoute le délai du transporteur. Pense à commander suffisamment tôt par rapport à ta date d'événement.

Puis-je commander pour une date précise ?
Oui. Indique ta date au moment de la commande et on s'organise pour que tout arrive à temps. Si le délai est serré, écris-nous avant de commander : on te dira tout de suite si c'est jouable, plutôt que de te laisser dans le doute.

Livrez-vous hors de France ?
Pas encore. Nous livrons uniquement en France métropolitaine pour le moment. Si tu es ailleurs et que nos kits t'intéressent, écris-nous à atelier.kalya@gmail.com : ça nous aide à savoir où ouvrir en premier.